为此，蒋小姐先申请劳动仲裁未获支持，又持仲裁书起诉到法院，诉称公司以莫须有的理由解除了劳动关系，要求判令公司支付经济补偿金等经济补偿。蒋小姐承认在工作时，曾用新浪点点通软件看新闻，用MSN、QQ等软件私人聊天，但从未影响到工作。注明“工作时间不得上网聊天”的公司员工手册，她是在去年12月27日被送达解除劳动合同通知书前1小时才看到。

该计算机公司辩称，蒋小姐在测试工作中严重失职，造成公司测试及技术文档丢失，导致公司的产品因测试原因，多次遭到客户的投诉。鉴于蒋小姐工作效率低下、上网聊天缺乏责任心等工作态度，公司依据员工手册规定解除与蒋小姐的劳动合同。

法院认为，公司依据员工手册规定处理蒋小姐，但没有向法院证明向蒋小姐告知了该项制度，对此无法采信。法院还认为电脑软件是一项复杂、精密的高新技术，在使用中发生的问题，不一定会在测试中监测出。但工作时间不准上网聊天是每个劳动者应知晓的规定，蒋小姐确实存在不妥之处，但尚不能构成“重大过失”。鉴于蒋小姐也同意解除双方的劳动合同，法院遂作出了判决。